コンロに火が付かない・点火した火がすぐ消えてしまうときは？
慌てないで、ここをチェック！！
- 電池消耗の可能性があります。電池をお取替えください。
- バーナーのキャップがずれている、汚れている可能性があります。バーナーキャップを清掃後正しくセットしてください。
- センサー、点火プラグが濡れている可能性があります。乾いた布で水分をよく拭き取り乾燥させてから再点火をしてください。
改善しなければナガイガス設備までご連絡ください。TEL：0875-52-2303
ガスが出ないときは？
慌てないで、ここをチェック！！
| コンロだけが付かない | 「コンロに火が付かない・点火した火がすぐにきえてしまうときは」をご覧ください。 |
| 給湯器だけが付かない | ナガイガス設備までご連絡ください。 |
| 全部のガス器具が使えない | すべてのガス器具が使えない場合、安全のためマイコンメーターでガスを遮断している場合があります。「マイコンメーターの復帰方法について」をご覧ください。 |
ガス器具の寿命はどれくらいですか
取替えの目安は8～10年です
使用状況にもよりますが10年以上使用した機器は内部の部品が劣化している可能性があります。
点火不良等でお困りの際はナガイガスへご相談下さい。
取替には時間がかかりますか
2～3時間ですぐ取替できます
ビルトインコンロや給湯器は半日あれば設置取替えできますので都合の良い時間帯をご相談ください。
※ただし、設置状況により要する時間は異なる場合があります。
灯油ボイラーが故障のときは
まずは灯油タンクの残量ゲージを確認
| 灯油残量がない | 灯油を補充してください。ナガイガス設備からの灯油配達も可能です。 |
| 灯油残量がある | ナガイガス設備にご連絡ください。その際、リモコンのエラー番号をお伝えください。 |
ガス臭いとき、警報器が作動したときは
まず窓や戸を大きく開けて換気して下さい。
- まず窓や戸を大きく開けて下さい。
火を点けたり、換気扇・電灯などのスイッチ・電源には絶対に手を触れないでください。
（スイッチを切ることもしないでください） - ガスの元栓・容器バルブを閉めます。
-
ナガイガス設備へご連絡ください。TEL：0875-52-2303
地震のときはマイコンメーターの感震計が震度５相当以上の地震を感じると自動的にガスをストップします。
（※ガス使用中のみ遮断します）
地震が発生した場合は、あわてずに次の手順で安全を最優先に行動してください。
- まずは身の安全を確保しましょう。あわてず落ち着いて行動しましょう。
- 揺れがおさまったら、火を消しガス栓（元栓）を閉め、安全な場所に避難しましょう。
ガス栓（元栓）や容器バルブは時計と同じ右回しで閉まります。
ガスのにおいがしたら、ガス栓やメーターの元栓を閉めて窓や戸を開けて、ナガイガス設備にご連絡ください。
（その場合火を点けたり、換気扇や電気のスイッチの操作は絶対にしないでください）
「安全確認」とは…
地震の揺れは収まっていますか
ガス機器、ガスボンベ周辺でガスの臭いがしませんか
ガス機器、ガスボンベに変形・破損など異常はありませんか
ガス配管・排気筒の外れ、くぼみ、穴あきはありませんか
ガスが出ないときは、マイコンメーターの安全機能が作動している可能性があります。
「マイコンメーターの復帰方法について」をご覧ください。
ガス遮断の表示
ガスくさいときは復帰操作をせず、ナガイガス設備までご連絡ください。ガス臭くないとき（ガス漏れ以外の原因のとき）は、復帰の手順に従って操作してください。
復帰の手順
- 器具栓を閉める、または運転スイッチを切り、すべてのガス機器を止めてください。
使っていないガス栓は閉まっていることを確認してください。 - 復帰ボタンを奥までしっかりと押して手を離してください。赤いランプと液晶が点滅します。
- 約１分間お待ちください。
- この間ガス漏れがないか確認していますので、ガスを使わないでください。
異常がなければ、赤いランプの点滅と液晶の文字が消えます。
これで復帰完了となり、ガスが使えます。
復帰しない場合は、復帰操作を繰り返さずナガイガス設備までご連絡ください。
